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Bricéo est une boutique indépendante spécialisée dans le bricolage et le jardin. La boutique est exploitée depuis Bordeaux depuis 2021. Elle propose 1566 références des marques Stanley, DongCheng, Einhell, HYCHIKA et Ryobi.
L’adresse de l’exploitant est 14 rue des Jardins, 33000 Bordeaux, France. Le service client répond par e-mail à support@briceo.shop.
La société exploitante est Société Lisière Outillage. La société pilote la boutique et assume les opérations. La boutique est la vitrine commerciale. La société est l’entité responsable derrière chaque commande.
La société gère le catalogue et les fiches. La société traite les commandes et le service après-vente. Chaque échange écrit est conservé dans le dossier de commande.
Bricéo fonctionne comme un spécialiste multi-marques indépendant. La boutique n’est la boutique officielle d’aucune marque. Elle permet de comparer plusieurs marques, les conditions de service et les détails avant achat.
L’équipe travaille l’outillage et le jardin depuis cinq ans. Elle a commencé par des références d’atelier suivies. Elle a ensuite ajouté des références de jardin.
L’équipe gère les flux depuis un entrepôt partenaire en France. Ce mode de gestion concentre le stock et la préparation. Il évite la dispersion entre plusieurs dépôts.
La marge finance la documentation et le contrôle avant envoi. Chaque fiche reçoit un descriptif vérifié. Chaque colis passe par un contrôle avant remise au transporteur.
La sélection retient des références suivies pour l’atelier et le jardin. Une référence suivie dispose d’un réassort planifié. Elle dispose d’une documentation stable.
Chaque fiche est vérifiée avant mise en ligne. La vérification porte sur la désignation, la référence et la compatibilité indiquée. Une fiche inexacte est corrigée avant toute vente.
Le site fonctionne sans point de vente physique. Le stock mutualisé réduit les surfaces dédiées. Le support centralisé traite les demandes par écrit.
Les achats groupés par saison abaissent le coût unitaire. Les volumes annuels ouvrent des remises fournisseurs. Les réassorts planifiés limitent le transport urgent.
Le contrôle avant envoi reste identique pour chaque commande. Le contrôle porte sur la référence et l’état du colis. Le colis est scellé avant remise au transporteur.
Le prix change selon le coût d’achat et la période définie dans la fiche. Le coût d’achat dépend des volumes et de la saison. La fiche indique le prix applicable au moment de la commande.
Les remises sont financées par la marge ou par les fournisseurs. Le code BRICEO15 vaut 15 % de remise sur les articles éligibles. Le code se saisit au paiement.
Le seuil de livraison indiqué dans la fiche regroupe les envois. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le prix n’affecte ni l’identité du produit ni son traitement. Un article remisé suit le même contrôle avant envoi. Un article remisé suit les mêmes règles de retour.
Les lots proviennent des circuits de distribution déclarés par les marques. Tout article non conforme est repris avec preuve d’achat. Cette règle vaut pour chaque marque du catalogue.
Chaque colis est contrôlé puis scellé avant remise au transporteur. Le client vérifie le scellé et la référence à réception. Cette vérification permet de signaler vite toute anomalie.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Le dossier est ouvert par le pôle qualité. Le client joint le numéro de commande. Le client joint des photos du produit et de l’emballage.
La décision est notifiée par écrit au client. Le remboursement est émis après retour selon la fenêtre définie dans la fiche. La société reste responsable de la résolution jusqu’à la clôture écrite.
Le numéro de commande identifie le lot et la fiche. Les photos du produit montrent la référence et les marquages. Les photos de l’emballage montrent le scellé et l’étiquette.
Un accompagnement clair est fourni avant et après la commande. Les demandes passent par support@briceo.shop. Chaque réponse écrite précise la suite applicable.
La boutique est exploitée par Société Lisière Outillage depuis 2021. L’adresse est 14 rue des Jardins, 33000 Bordeaux, France. Le domaine commercial est briceo.shop.