Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Éditeur et boutique
Bricéo exploite la boutique en ligne briceo.shop.
L’adresse est 14 rue des Jardins, 33000 Bordeaux, France.
La Société Lisière Outillage pilote la boutique et assume les opérations.
La société exploite la boutique depuis Bordeaux depuis 2021.
La société gère le catalogue et les fiches.
La société traite les commandes et le service après-vente.
Objet et utilisation du site
Les présentes conditions régissent l’achat sur briceo.shop.
Le site permet de comparer les marques, les conditions de service et les détails avant achat.
Le client utilise le site conformément au droit français.
Éligibilité et comptes
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Si un compte est créé, le client conserve ses identifiants.
Le client indique l’adresse du compte pour toute demande de données.
Catalogue et informations produit
Chaque fiche est vérifiée avant mise en ligne.
La fiche indique les caractéristiques retenues pour la vente.
Les lots proviennent des circuits de distribution déclarés par les marques.
Le client vérifie le scellé et la référence à réception.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le prix change selon le coût d’achat et la période définie dans la fiche.
Les volumes annuels ouvrent des remises fournisseurs.
Les réassorts planifiés limitent le transport urgent.
Le stock mutualisé réduit les surfaces dédiées.
Le site fonctionne sans point de vente physique.
Les remises sont financées par la marge ou par les fournisseurs.
Le code BRICEO15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le client saisit le code BRICEO15 au paiement.
Commandes
La commande est ferme après validation du paiement.
Un numéro de dossier est attribué à chaque message de suivi.
Le client indique le numéro de commande pour tout suivi.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
- La carte de crédit est débitée selon les règles de l’émetteur.
- PayPal applique ses propres règles de débit.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Chaque colis est contrôlé puis scellé avant remise au transporteur.
Le seuil de livraison indiqué dans la fiche regroupe les envois.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client joint le numéro de commande à la demande.
Le client joint des photos du produit et de l’emballage.
Le dossier est ouvert par le pôle qualité.
La décision est notifiée par écrit au client.
Le remboursement est émis après retour selon la fenêtre définie dans la fiche.
Tout article non conforme est repris avec preuve d’achat.
Garantie et authenticité
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Le contrôle avant envoi reste identique pour chaque commande.
La résolution des dossiers qualité appartient au pôle qualité.
Propriété intellectuelle
Les textes, fiches et visuels du site appartiennent à l’éditeur ou à ses ayants droit.
Le client ne copie ni ne diffuse ces contenus sans autorisation.
Usage autorisé
Le client ne détourne pas le fonctionnement du site.
Le client ne transmet pas de contenu illicite par le site.
Disponibilité du service
L’accès au site peut être interrompu pour maintenance.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Responsabilité
Le service client répond par e-mail.
La responsabilité de l’éditeur est limitée au montant de la commande concernée.
Cette limite ne s’applique pas en cas de faute prévue par la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le litige relève des juridictions compétentes de Bordeaux.
Modifications
L’éditeur peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en ligne à la date de commande.
Contact
Service client
Le canal principal indiqué dans la fiche reçoit les demandes générales.
L’adresse est support@briceo.shop.
Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 18h, heure Europe/Paris.
La réponse intervient sous un jour ouvré.
- Le client décrit la demande en une phrase.
- Le client reçoit le suivi par le même canal.
Données personnelles
L’adresse est droits@briceo.shop.
Le pôle vérifie l’identité du demandeur.
Le pôle répond par écrit avec la mesure prise.
La réponse intervient sous deux jours ouvrés.
- Le client précise le droit invoqué.
- Le pôle applique les conditions exposées dans la fiche.